1. Obiectul contractului

Art. 1 Prezentele condiții de utilizare („Condițiile”) reglementează relațiile dintre Bagso Internațional SRL, societate înregistrată în temeiul Legii comerciale a Republicii Bulgaria, cu numărul de identificare unică 207491479, înregistrată în scopuri de TVA cu nr. BG207491479 și cu sediul la adresa Gabrovo, str. Hristo Konkilev nr. 22 (denumită în continuare „Furnizorul”), pe de o parte, și orice persoană (denumită în continuare „Consumatorul”) care efectuează o achiziție prin intermediul site-ului www.meriboo.com (denumit în continuare „Site-ul”), denumite împreună „Părțile”.

Art. 2 Consumatorul declară că are capacitatea juridică de a încheia un contract care îi permite să plaseze o comandă pe acest Site. Părțile convin că relațiile dintre ele sunt reglementate exclusiv de prezentele Condiții. Condițiile se pot modifica și, în acest sens, se aplică versiunea în vigoare la momentul plasării comenzii pe Site.

Art. 3 Furnizorul organizează livrarea bunurilor comandate de Consumatori și garantează drepturile Consumatorilor prevăzute de lege, cu respectarea principiilor bunei-credințe, a criteriilor și condițiilor acceptate în practică, în dreptul consumatorului sau în dreptul comercial.

Art. 4(1) Pentru finalizarea comenzii solicitate de Consumator, părțile încheie un contract de vânzare-cumpărare pentru bunurile sau serviciile comandate.

(2) Contractul se încheie în limba bulgară și se păstrează în baza de date a Furnizorului.

Art. 5 În temeiul contractului încheiat de vânzare-cumpărare a bunurilor, Furnizorul se obligă să organizeze livrarea și transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor alese de Consumator, iar Consumatorul se obligă să plătească Furnizorului prețul comunicat în prealabil pentru bunuri și livrare, în conformitate cu condițiile stabilite pe Site și în prezentele Condiții.

2. Termeni utilizați.

Site/web site - un spațiu delimitat în rețeaua globală de internet, accesibil prin adresa sa unică (URL), prin protocolul HTTP, HTTPS sau alt protocol standardizat și care conține fișiere, programe, texte, sunete, imagini sau alte materiale, resurse și noțiuni.

Furnizor/comerciant - „Bagso Internațional” SRL este o persoană juridică ce achiziționează în mod obișnuit bunuri sau alte obiecte cu scopul de a le revinde în forma inițială, prelucrată sau procesată, precum și de a vinde bunuri din producție proprie.

Consumator - persoana care utilizează site-ul sau încheie contracte de vânzare-cumpărare cu „Bagso Internațional” SRL prin utilizarea procedurii „Comandă rapidă” sau prin efectuarea unei înregistrări online pe platforma www.meriboo.com.

Termen de livrare - perioada necesară pentru livrarea produsului către Consumator prin intermediul unei firme de curierat. Durata livrării depinde de metoda de livrare aleasă de Consumator.

Zile lucrătoare - toate zilele săptămânii, cu excepția celor stabilite prin act normativ ca zile nelucrătoare.

Date cu caracter personal - orice informație referitoare la o persoană fizică în viață identificată sau identificabilă. Datele individuale care, atunci când sunt reunite, pot duce la identificarea unei anumite persoane constituie, de asemenea, date cu caracter personal. De exemplu: numele și prenumele, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numărul cărții de identitate, datele de localizare, adresa de protocol internet (IP).

2. Caracteristicile Website-ului

Art. 6 Acest Website este o platformă de comerț electronic prin intermediul căreia Utilizatorii pot încheia contracte de vânzare-cumpărare și livrare a produselor oferite de Furnizor, inclusiv:

Să se înregistreze și să creeze un profil pe platforma Website-ului;
Să consulte produsele, caracteristicile și prețurile acestora, precum și condițiile de livrare;
Să încheie cu Furnizorul contracte de vânzare-cumpărare și livrare a produselor oferite prin intermediul Website-ului;
Să primească informații despre produse și servicii noi sau alte promoții oferite prin intermediul Website-ului;
Să fie informați cu privire la drepturile care le revin în temeiul legislației aplicabile și să își exercite aceste drepturi.

3. Date pentru înregistrare și comandă

Art. 7 (1) Înregistrarea (crearea unui profil) pe Website este complet voluntară și gratuită. Înregistrarea este necesară numai pentru utilizarea anumitor funcționalități ale Website-ului.

(2) Utilizatorul poate naviga liber pe Website și poate consulta produsele oferite fără a se înregistra. Înregistrarea nu este o condiție obligatorie pentru plasarea unei comenzi și încheierea unui contract de vânzare-cumpărare a produselor de pe Website.

Art. 8 Pentru a se înregistra, Utilizatorul trebuie să completeze un formular de înregistrare, furnizând numele și prenumele, adresa de e-mail și creând o parolă.

Art. 9 (1) Pentru a-și finaliza înregistrarea, Utilizatorul trebuie să accepte Politica de confidențialitate.

(2) Utilizatorul va avea și posibilitatea de a-și da acordul pentru primirea prin e-mail a informațiilor despre reduceri și promoții - acordul nu este obligatoriu pentru finalizarea înregistrării.

Art. 10 Înainte de finalizarea unei comenzi în calitate de utilizator înregistrat, Utilizatorul trebuie să furnizeze suplimentar un număr de telefon și o adresă de livrare, în cazul în care dorește ca produsele comandate să fie livrate la adresa indicată de Utilizator.

Art. 11 La furnizarea datelor pentru înregistrare și comandă, Utilizatorul este de acord: să furnizeze informații adevărate, exacte, actualizate și complete despre sine la completarea formularului de înregistrare;

Art. 12 În cazul în care Utilizatorul furnizează informații false, inexacte, neactualizate sau incomplete, Furnizorul are dreptul să blocheze și/sau să șteargă contul Utilizatorului și să îi refuze accesul ulterior la unele sau la toate serviciile sale.

Art. 13 Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității contului său. Utilizatorul trebuie să informeze imediat Furnizorul cu privire la orice utilizare neautorizată a contului său sau la orice altă încălcare a securității.

Art. 14(1) În cazul în care Utilizatorul își uită (pierde) parola, poate solicita Furnizorului o parolă nouă, iar Furnizorul va trimite automat la adresa de e-mail a Utilizatorului un mesaj care conține o nouă parolă de acces la cont.

(2) Se recomandă ca, imediat după accesarea contului cu parola generată automat, Utilizatorul să schimbe parola cu o altă parolă sigură, folosind panoul de utilizator.

Art. 15 Furnizorul nu răspunde pentru niciun fel de daune și pierderi rezultate din nerespectarea prevederilor prezentului punct.

4. Comandarea produselor

Art. 16(1) Plasarea comenzii (încheierea unui contract de vânzare-cumpărare) se realizează prin următorii pași:

Utilizatorul adaugă în coș produsele alese;
Utilizatorul introduce datele de livrare;
Utilizatorul alege metoda de livrare;
Utilizatorul alege metoda de plată;
Utilizatorul introduce datele pentru facturare (opțional);
Utilizatorul acceptă prezentele Condiții generale de utilizare și Politica de confidențialitate
Utilizatorul trimite comanda apăsând butonul „Finalizează comanda”;
(2) Utilizatorul are dreptul să aleagă una dintre următoarele metode de plată:

Plată ramburs (P.P.P.);

Plată cu cardul (POS virtual);

(3) Prețurile afișate pe site sunt exprimate în leva bulgărești și includ TVA, fiind valabile pentru livrările pe teritoriul Bulgariei.

(4) După finalizarea comenzii, Utilizatorul va primi de la Furnizor un e-mail de confirmare a comenzii, care va conține detaliile acesteia.

(5) E-mailul de confirmare a comenzilor plasate are semnificația acceptării comenzii transmise de către Furnizor și, prin urmare, constituie un contract de vânzare-cumpărare între părți.

Art. 17 Imediat ce comanda este pregătită pentru expediere, Furnizorul va trimite un e-mail Utilizatorului prin care confirmă expedierea comenzii.

5. Drepturile și obligațiile părților.

Art. 18 În conformitate cu contractul de vânzare la distanță, Furnizorul are următoarele drepturi:

Să stocheze pe propriul server materiale și resurse informaționale privind comportamentul consumatorilor și istoricul comenzilor fiecărui Utilizator. Se face excepție de la cele de mai sus în cazurile în care acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor, intereselor legitime și securității Furnizorului sau ale terților, precum și în cazurile în care acestea sunt solicitate în mod legal de autoritățile competente.
Să trimită comunicări comerciale Utilizatorilor, în scopul de a le oferi informații și reclame despre produse, de a realiza sondaje și altele. Prin acceptarea prezentelor Condiții generale, Utilizatorii sunt de acord să primească comunicări comerciale din partea societății.
La propria discreție și fără notificare prealabilă, să suspende sau să limiteze temporar ori permanent accesul Utilizatorului la site. Acest drept se aplică și în cazul în care există informații primite de la terți potrivit cărora Utilizatorul folosește site-ul cu încălcarea legislației bulgare, a prezentelor Condiții generale, a bunelor moravuri sau a altor norme aplicabile.
Să încaseze prețul afișat pe site-ul web după îndeplinirea obligației de a transmite produsul care face obiectul contractului de vânzare-cumpărare la distanță.
Să suspende temporar sau definitiv furnizarea anumitor produse sau funcționalități disponibile prin intermediul magazinului online, fără a fi necesar să îi informeze în prealabil pe Consumatori.

Art. 19 În conformitate cu contractul de vânzare la distanță, Furnizorul are următoarele obligații:

Să păstreze, să protejeze și să utilizeze exclusiv în scopul prevăzut materialele informative sau datele cu caracter personal primite, fără a le transmite terților, cu excepția cazului în care prezentele Condiții generale prevăd altfel.
Să ofere Consumatorului posibilitatea de a se dezabona oricând de la Buletinul informativ.
Să transmită posesia asupra produsului care face obiectul contractului, inclusiv prin livrare într-o localitate de pe teritoriul Republicii Bulgaria, la alegerea Consumatorului.
În cazul imposibilității de executare a contractului, să îl informeze pe Consumator în termen de cel mult 48 de ore de la momentul trimiterii comenzii cu privire la această situație.
În cazul în care există temeiuri legale pentru exercitarea dreptului de retragere de către consumator, să restituie sumele primite în baza contractului de vânzare-cumpărare la distanță respectiv.

Art. 20 În conformitate cu contractul de vânzare la distanță, Consumatorul are următoarele drepturi:

Să intre în posesia produselor comandate prin intermediul platformei Furnizorului.
Să se retragă din contract în termen de 14 zile, dacă are calitatea de consumator.
Să își exercite dreptul de a depune o reclamație, dacă există temeiuri în acest sens, în conformitate cu prezentele Condiții generale.
Să solicite despăgubiri în cazul unor prejudicii materiale sau morale cauzate de neexecutarea contractului.

Art. 21 În conformitate cu contractul de vânzare la distanță, Consumatorul are următoarele obligații:

Să nu transfere drepturile sale către terți fără să îl informeze în mod explicit pe Furnizor.
Să achite prețul produsului prin una dintre metodele de plată indicate, în conformitate cu prezentele Condiții generale.
Să verifice disponibilitatea și calitatea produselor comandate la momentul livrării și, dacă acestea nu corespund cerințelor, să îl informeze imediat pe Furnizor.
În cazul plasării unei comenzi, să accepte produsul dacă acesta corespunde caracteristicilor indicate la momentul plasării comenzii.
Să respecte prevederile prezentelor Condiții generale.
Să nu abuzeze de drepturile sale în scopul de a-i cauza Furnizorului prejudicii materiale sau morale.

Art. 22 Pentru situațiile nereglementate în această secțiune se aplică prevederile Legii obligațiilor și contractelor, ale Codului comercial și ale Legii privind protecția consumatorilor.

6. Livrare

Art. 23(1) Consumatorul poate alege dacă produsele să fie livrate la adresa indicată de acesta sau la un sediu al firmei de curierat. Produsele se livrează exclusiv la adrese poștale valide de pe teritoriul Bulgariei.

(2) Bunurile pot fi livrate și la așa-numita adresă „colectivă” (o adresă aflată, de exemplu, într-o clădire de birouri, școală, grădiniță etc.). În acest caz, Consumatorul confirmă că livrarea comenzii se consideră efectuată la predarea efectivă la adresa colectivă indicată în comandă, chiar dacă bunurile pot fi primite de o terță persoană.

(3) Transferul riscurilor către Consumator are loc la momentul predării, așadar este important ca acesta să ia toate măsurile necesare pentru a se asigura că primește comanda la adresa respectivă.

Art. 24 Termenul de livrare este de 30 de zile de la încheierea contractului, cu excepția cazului în care pe pagina produsului ales se precizează altceva la momentul plasării comenzii. Consumatorul va fi informat automat cu privire la expedierea comenzii sale, prin e-mail sau telefonic.

Art. 25 Dacă Furnizorul nu poate executa contractul deoarece nu dispune de bunurile comandate, acesta are obligația să informeze Consumatorul și să îi ramburseze sumele plătite.

Art. 26 Livrarea se efectuează prin intermediul unei firme de curierat, iar costurile aferente sunt suportate de Consumator, cu excepția cazului în care aceste Condiții prevăd altfel.

Art. 27 (1) Consumatorul care nu este prezent la momentul livrării va fi contactat din nou conform regulilor firmei de curierat respective, iar dacă livrarea nu se efectuează în termen de 10 zile lucrătoare, produsul va fi returnat Furnizorului.

(2) Furnizorul va încerca să contacteze Consumatorul, iar dacă acesta nu răspunde în termen de 7 zile lucrătoare, se consideră că Consumatorul refuză comanda.

7. Dreptul de returnare a bunului

Art. 28 (1) Consumatorul are dreptul să se retragă din contractul încheiat în termen de 14 zile de la data primirii bunului de către Furnizor, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a invoca un motiv, cu excepția cazului în care pe pagina produsului ales se precizează în mod expres altceva la momentul plasării comenzii.

(2) Consumatorul este obligat să plătească costurile de returnare a bunului.

(3) Consumatorul trebuie să informeze Furnizorul cu privire la dorința sa de a se retrage din contract sau de a înlocui un anumit bun, în mod clar și fără echivoc, completând formularul standard de exercitare a dreptului de retragere, prin una dintre următoarele modalități:

- prin poștă, la adresa: orașul Gabrovo, str. Hristo Konkilev 22

- prin e-mail, la hello@meriboo.com

Art. 29 (1) Furnizorul trebuie să ramburseze toate sumele primite de la Consumator, cu excepția costurilor de curierat, fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care bunul a fost primit de Furnizor.

(2) Furnizorul rambursează sumele primite folosind aceeași metodă de plată utilizată de Consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul și-a exprimat explicit dorința de a utiliza o altă metodă de plată și cu condiția ca aceasta să nu implice costuri pentru Consumator.

Art. 30 În locul rambursării sumei plătite, Consumatorul are dreptul să solicite înlocuirea mărimii sau a articolului menționat în comanda inițială.

Art. 31 Costurile de returnare a bunului sunt suportate de Consumator.

Art. 32(1) Consumatorul se obligă să returneze bunul într-o stare comercială care permite revânzarea ulterioară, cu excepția cazului în care despachetarea bunului duce la deteriorarea evidentă a aspectului comercial al acestuia, cum ar fi, dar fără a se limita la, o cutie care se distruge la deschidere, ambalaje etanșe și alte cazuri similare.

(2) În cazul în care aspectul comercial al bunului este deteriorat, Furnizorul are dreptul, la propria apreciere, să refuze acceptarea retragerii din contract sau să perceapă Consumatorului costurile pentru readucerea bunului la aspectul comercial inițial. Această regulă se aplică atunci când valoarea bunurilor s-a diminuat ca urmare a testării acestora într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și buna lor funcționare.

(3) La primirea bunului cu privire la care a fost exercitat dreptul de retragere prevăzut la prezentul articol, Furnizorul verifică bunul și poate refuza primirea acestuia dacă constată că bunul returnat este diferit de cel livrat Consumatorului.

8. Garanția legală și comercială

Garanția legală

Art. 33(1) Furnizorul îi reamintește Consumatorului că există o garanție legală reglementată de Legea privind furnizarea de conținut digital și servicii digitale și vânzarea de bunuri (ZPȚSȚUPȚS).

(2) Garanția legală reprezintă obligația Furnizorului de a garanta, timp de până la doi ani de la livrarea bunului, că a vândut un bun care corespundea descrierii din contractul de vânzare. Perioada de doi ani începe să curgă din ziua în care Consumatorul a primit livrarea.

Art. 34 În contextul garanției legale, atunci când bunurile nu îndeplinesc cerințele individuale de conformitate cu contractul și cerințele obiective de conformitate, Consumatorul are dreptul:- să formuleze o reclamație, solicitând vânzătorului să aducă bunul în conformitate;

- să obțină reducerea proporțională a prețului;

să rezilieze contractul.

Art. 35 În cazul formulării unei reclamații, consumatorul are dreptul să solicite aducerea bunului în conformitate cu contractul, putând alege ca aceasta să se realizeze prin repararea sau înlocuirea bunului. Furnizorul poate refuza să aducă bunul în conformitate dacă repararea și înlocuirea sunt imposibile pentru Furnizor sau dacă ar presupune costuri disproporționat de mari pentru acesta, având în vedere toate circumstanțele cazului respectiv, inclusiv valoarea pe care ar avea-o bunul dacă nu ar exista neconformitatea, importanța neconformității și posibilitatea de a oferi celălalt remediu consumatorului fără inconveniente semnificative pentru acesta.

Art. 36 Consumatorul are dreptul să solicite reducerea proporțională a prețului sau să rezilieze contractul de vânzare atunci când:

Furnizorul nu a reparat sau înlocuit bunul ori a refuzat să aducă bunul în conformitate cu contractul.
a apărut o neconformitate, în pofida măsurilor luate de Furnizor pentru aducerea bunului în conformitate;
neconformitatea este atât de gravă încât justifică reducerea imediată a prețului sau rezilierea contractului de vânzare, sau
Furnizorul a declarat sau reiese clar din circumstanțe că nu va aduce bunul în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator.

Art. 37(1) Consumatorul nu are dreptul să rezilieze contractul dacă neconformitatea este minoră. Sarcina probei cu privire la caracterul minor al neconformității revine consumatorului.

(2) Consumatorul are dreptul să refuze plata părții rămase din preț sau a unei părți din preț, până când Furnizorul își îndeplinește obligațiile de aducere a bunului în conformitate.

(3) Atunci când consumatorul a ales reducerea prețului, aceasta se reduce proporțional cu diferența dintre valoarea bunurilor primite de consumator și valoarea pe care ar fi avut-o bunurile dacă nu ar fi fost neconforme.

Art. 38(1) Consumatorul își exercită dreptul de a rezilia contractul printr-o declarație adresată Furnizorului, prin care îl informează cu privire la decizia sa de a rezilia contractul de vânzare. Atunci când neconformitatea privește numai unele dintre bunurile livrate în temeiul contractului de vânzare și există un temei pentru rezilierea contractului, consumatorul are dreptul să rezilieze contractul de vânzare numai în ceea ce privește bunurile neconforme, precum și toate celelalte bunuri pe care le-a achiziționat împreună cu bunurile neconforme, dacă nu se poate aștepta în mod rezonabil ca consumatorul să accepte să păstreze numai bunurile conforme.

(2) Atunci când consumatorul reziliază contractul de vânzare în totalitate sau parțial, numai în ceea ce privește unele dintre bunurile livrate în temeiul contractului de vânzare, consumatorul returnează aceste bunuri Furnizorului fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 zile de la data la care l-a informat pe Furnizor cu privire la decizia sa de a rezilia contractul de vânzare. Termenul-limită este respectat dacă consumatorul a returnat sau a expediat bunurile înapoi Furnizorului înainte de expirarea termenului de 14 zile.

(3) Furnizorul rambursează consumatorului prețul plătit pentru bunuri după primirea acestora sau după ce consumatorul prezintă dovada expedierii lor către Furnizor. Furnizorul este obligat să ramburseze sumele încasate folosind aceeași metodă de plată utilizată de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul și-a exprimat acordul explicit pentru utilizarea unei alte metode de plată și cu condiția ca aceasta să nu implice costuri pentru consumator.

Art. 39 Garanția legală de conformitate se aplică independent de garanția comercială care poate fi oferită.

Garanție comercială

Art. 40(1) Unele bunuri vândute prin intermediul Site-ului pot beneficia și de o garanție comercială, a cărei durată este indicată pe pagina produsului respectiv.

(2) Dacă produsul beneficiază de o garanție comercială, Utilizatorul va primi certificatul de garanție cel târziu la primirea comenzii, în care vor fi precizate conținutul garanției comerciale, condițiile de aplicare, durata și aria teritorială de acoperire, precum și numele și adresa garantului. Pentru toate produsele se aplică condițiile de garanție ale producătorului respectiv sau ale centrelor de service autorizate. În centrele de service sunt valabile numai certificatele de garanție originale, primite împreună cu produsul.

Art. 41 Garanția se anulează în cazul:

- defecțiuni cauzate de depozitarea sau utilizarea necorespunzătoare.

- încercarea de a repara produsul de către Utilizator și/sau o altă persoană.

- la utilizarea unor materiale consumabile de calitate inferioară și neoriginale.

- în urma unor circumstanțe de forță majoră.

9. Conduita Utilizatorilor

Art. 42 Utilizatorii Site-ului înțeleg că informațiile, datele, opiniile și comentariile publicate, textele, software-ul, muzica, sunetele, fotografiile sau orice alte materiale (denumite în continuare, în mod colectiv, „Conținut”), pe care le fac publice sau le transmit în mod confidențial prin utilizarea Site-ului, sunt responsabilitatea exclusivă a Utilizatorului care generează acest Conținut.

Art. 44 Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul poate întâlni Conținut cu caracter ofensator, obscen sau inacceptabil. În nicio circumstanță Furnizorul nu va răspunde pentru niciun Conținut creat de Utilizatori, inclusiv pentru erorile și omisiunile din acesta și/sau pentru orice daune și prejudicii de orice natură rezultate din utilizarea Conținutului afișat, publicat, trimis sau transmis în orice alt mod prin intermediul Site-ului.

Art. 45 Utilizatorul este de acord să NU utilizeze Site-ul pentru a:

să formuleze, să trimită sau să transmită în orice alt mod Conținut ilegal, dăunător, amenințător, jignitor, alarmant, vătămător, defăimător, vulgar, obscen, calomnios, care încalcă confidențialitatea terților sau care este inacceptabil din motive rasiale, etnice sau de altă natură;
să creeze conținut publicitar pentru bunuri și servicii în afara Site-ului, precum și să publice adrese web care indică pagini și servicii din afara Site-ului, cu excepția locurilor în care acest lucru este menționat în mod expres ca fiind permis.
să se dea drept o persoană sau un grup de persoane, inclusiv, dar fără a se limita la: un reprezentant al Furnizorului, un reprezentant al unui producător etc., precum și să inducă în alt mod în eroare cu privire la identitatea sa;
să falsifice antetele sau să manipuleze în alt mod elementele de identificare, pentru a ascunde originea Conținutului transmis prin intermediul Site-ului;
să formuleze, să trimită, să publice sau să transmită în alt mod Conținut pe care nu are dreptul să îl transmită potrivit legii sau în temeiul unor relații contractuale ori confidențiale (cum ar fi informații interne, informații confidențiale sau informații privind proprietatea cuiva, obținute în urma unor raporturi de muncă, sau care fac obiectul unor acorduri de nedivulgare);
să formuleze, să trimită, să publice sau să transmită în alt mod Conținut care încalcă orice drept de brevet, marcă comercială, drept de autor sau alt drept de proprietate al oricărei părți;
să formuleze, să trimită, să publice sau să transmită în alt mod materiale publicitare neautorizate, mesaje comerciale nesolicitate (spam), „scrisori în lanț”, subdomenii redirecționate cu alias, „scheme piramidale” sau alte metode de atragere a clienților;
să formuleze, să trimită, să publice sau să transmită în alt mod materiale care conțin viruși informatici sau alte coduri, fișiere ori programe informatice concepute pentru a întrerupe, perturba sau limita funcționarea software-ului, hardware-ului sau echipamentelor de telecomunicații;
să perturbe funcționarea normală a celorlalți utilizatori ai site-ului web;
să împiedice furnizarea serviciilor site-ului web sau să perturbe funcționarea serverelor ori a rețelelor conectate la servicii, să nu respecte cerințele, procedurile, politicile sau reglementările rețelelor conectate la site-ul web;
să încalce, intenționat sau neintenționat, legi locale, naționale sau internaționale;
să urmărească sau să hărțuiască în alt mod un alt Utilizator;
să colecteze și să utilizeze în mod neautorizat informații cu caracter personal despre alți Utilizatori;
Art. 46(1) Furnizorul își rezervă dreptul de a restricționa și/sau refuza accesul la site-ul web Utilizatorilor care încalcă o singură dată sau în mod sistematic cerințele enumerate mai sus.

(2) Furnizorul își rezervă dreptul de a edita și elimina informațiile furnizate de Utilizator cu încălcarea cerințelor enumerate mai sus.

10. Protecția datelor cu caracter personal.

Art. 47(1) Furnizorul platformei www.meriboo.com ia măsuri pentru protejarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului, în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal și cu reglementările aplicabile ale dreptului Uniunii Europene.

(2) Din motive de securitate a datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, Furnizorul platformei www.meriboo.com va trimite datele numai la adresa de e-mail indicată de Utilizatori la înregistrare.

(3) Furnizorul platformei www.meriboo.com are dreptul să stocheze date pe dispozitivul terminal al Utilizatorului, cu excepția cazului în care acesta își exprimă în mod explicit dezacordul.

(4) Utilizatorul este de acord că Furnizorul platformei www.meriboo.com are dreptul să trimită oricând mesaje electronice Utilizatorului sau Utilizatorilor, inclusiv buletine informative sau oferte de achiziționare a produselor, atât timp cât Utilizatorul este înregistrat în magazinul online al Furnizorului de pe platforma www.meriboo.com, dacă a selectat această opțiune la înregistrare. Utilizatorul își poate retrage oricând acordul pentru primirea mesajelor electronice și a buletinelor informative, printr-o declarație expresă în formă scrisă.

(5) Prin acceptarea acestor Termeni și condiții, Utilizatorul este de acord că Furnizorul platformei www.meriboo.com are dreptul să colecteze, să stocheze și să prelucreze date privind comportamentul Utilizatorului în timpul folosirii magazinului online al Furnizorului de pe platforma www.meriboo.com.

(6) Începând cu data de 28.05.2018, data începerii aplicării Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este obținut în mod explicit de la Utilizator, în scris și pentru fiecare caz în parte.

Art. 48(1) În orice moment, Furnizorul platformei www.meriboo.com are dreptul să solicite Utilizatorului să se identifice și să confirme exactitatea tuturor informațiilor și datelor cu caracter personal declarate în timpul înregistrării.

(2) În cazul în care, din orice motiv, Utilizatorul și-a uitat sau și-a pierdut numele de utilizator și parola, Furnizorul platformei www.meriboo.com are dreptul să aplice „Procedura pentru nume de utilizator și parole pierdute sau uitate” publicată, prin intermediul butonului „Parolă uitată”.

.11. Drepturi de autor și restricții aferente.

Art. 49(1) Furnizorul acordă Utilizatorilor dreptul de a folosi toate serviciile oferite prin intermediul Site-ului web numai în scop personal, necomercial, cu condiția să nu fie încălcate drepturile de autor ale Furnizorului sau ale terților asociați direct sau indirect cu materialele de pe Site-ul web. Modificarea materialelor de pe Site-ul web, în orice mod, precum și copierea, distribuirea publică sau difuzarea acestora în orice scop public sau comercial sunt interzise. Utilizarea materialelor publicate pe Site-ul web pe alte site-uri web este interzisă.

(2) Materialele de pe acest Site web sunt protejate de legea drepturilor de autor și a drepturilor conexe, iar orice utilizare neautorizată poate constitui o încălcare a drepturilor de autor.

(3) Furnizorul își rezervă dreptul de a cesiona către terți drepturile de publicare a materialelor și a oricăror părți din informațiile de pe Site-ul web, în baza unui contract suplimentar încheiat în scris între Furnizor și persoana care publică informațiile, prin care se stabilesc drepturile și obligațiile acestora.

12. Linkuri către și de la Site-ul web

Art. 50(1) Proprietarii site-urilor web și ai paginilor din afara Site-ului web au dreptul să creeze linkuri către orice pagină HTML a Site-ului web, cu respectarea următoarelor condiții:

linkul poate indica pagina respectivă, dar nu poate copia conținutul acesteia; este permisă copierea materialului text de pe pagina indicată de link, în limita a 10 cuvinte;
nu trebuie să deschidă pagina site-ului web în cadre (frames) și să completeze sau să modifice în niciun fel informațiile de pe pagină. Este interzisă inclusiv adăugarea de informații înaintea, după și/sau în jurul paginii site-ului web;
nu trebuie să indice, în mod explicit sau implicit, că site-ul web îl recomandă pe acesta și/sau produsele și serviciile sale;
nu trebuie să furnizeze informații false sau înșelătoare cu privire la produsele și/sau serviciile site-ului web.
Prin crearea unui link către site-ul web, proprietarul site-ului declară că acceptă prezentele Condiții, chiar dacă nu utilizează serviciile site-ului web.

(2) Proprietarii site-urilor web și ai paginilor din afara site-ului web nu au dreptul să creeze linkuri către imagini, mostre multimedia și alt conținut, ci doar către paginile HTML care oferă acest conținut.

Art. 51(1) Linkurile de pe site-ul web către alte site-uri web, aflate în proprietatea unor terți, sunt publicate exclusiv în scopul facilitării accesului utilizatorilor. La utilizarea unui astfel de link, utilizatorii nu folosesc un serviciu oferit de site-ul web, iar după accesarea linkului, prezentele Condiții își pierd valabilitatea.

(2) Furnizorul nu controlează aceste site-uri web către care a plasat un link și nu își asumă nicio răspundere pentru niciunul dintre acestea și/sau conținutul lor. Astfel,

(3) Furnizorul nu susține și nu recomandă în niciun fel aceste site-uri web și nici informațiile publicate pe acestea. Vizitarea unui astfel de site web și toate riscurile asociate acesteia sunt în întregime responsabilitatea Consumatorului.

13. Răspundere.

Art. 52 Consumatorul se obligă să îl despăgubească și să îl exonereze de răspundere pe Furnizor în cazul acțiunilor în justiție și al altor pretenții ale terților (indiferent dacă sunt întemeiate sau nu), pentru toate daunele și cheltuielile (inclusiv onorariile avocaților și cheltuielile de judecată) care rezultă din sau au legătură cu neîndeplinirea oricăreia dintre obligațiile prevăzute în acest contract, precum și în cazul încălcării drepturilor de autor, a drepturilor producătorilor, a drepturilor de difuzare sau a altor drepturi de proprietate intelectuală ori industrială.

Art. 53 Furnizorul răspunde pentru:

Netransmiterea și neorganizarea livrării și predării bunului către Consumator de către curierul corespunzător în termenul stabilit în contract.
Drepturile terților asupra bunurilor oferite în magazinele online.
Executarea necorespunzătoare a contractului din punct de vedere cantitativ sau calitativ.
Art. 54 Furnizorul nu răspunde în caz de forță majoră, evenimente fortuite, probleme de Internet, cauze tehnice sau alte motive obiective, inclusiv ordine ale autorităților publice competente.

14. Informații despre autoritățile de supraveghere

Comisia pentru protecția consumatorilor

Adresă: or. Sofia, piața „Slaveikov” nr. 4A, et. 3, 4 și 6,

Telefon: 02 / 980 25 24

Fax: 02 / 988 42 18

Linie telefonică: 0700 111 22

Site web: www.kzp.bg

Comisia pentru Protecția Concurenței

Adresă: orașul Sofia, bd. „Vitoșa” nr. 18

Telefon: 02 / 935 61 13

Fax: 02 / 980 73 15

Linie telefonică: 0700 111 22

Site web: www.cpc.bg

15. Legea aplicabilă și litigii

Art. 54(1) Prezentele Condiții de vânzare sunt supuse legislației bulgare.

(2) Toate litigiile dintre părți se soluționează în spiritul înțelegerii și al bunei-credințe. În cazul în care nu se ajunge la un acord, toate litigiile nesoluționate care decurg din contractul dintre părți sau au legătură cu acesta, inclusiv litigiile care decurg din interpretarea, nulitatea, executarea sau încetarea acestuia ori au legătură cu acestea, vor fi soluționate de instanța competentă, stabilită în conformitate cu dispozițiile Codului de procedură civilă.

(3) Utilizatorul este informat cu privire la posibilitatea de a recurge, în caz de litigiu, la o comisie de conciliere conform Legii privind protecția consumatorilor (Legea privind soluționarea litigiilor dintre consumatori și comercianți), la o procedură de mediere, la soluționarea online a litigiilor a UE sau la o altă modalitate alternativă de soluționare a litigiilor.

16. Diverse

Art. 55 Furnizorul nu garantează exactitatea, exhaustivitatea, corectitudinea sau natura conținutului trimis și distribuit prin intermediul Site-ului. De asemenea, Furnizorul nu garantează că materialele sau serviciile de pe acest Site sunt adecvate sau disponibile în afara Bulgariei și, prin urmare, accesul la acestea din teritorii unde conținutul lor este ilegal nu este permis.

Art. 56 Furnizorul are dreptul să modifice tehnologia și designul bunurilor furnizate fără notificare prealabilă.

Art. 57 Având în vedere caracterul internațional al rețelei Internet și faptul că Site-ul este conectat la această rețea, Furnizorul nu poate garanta că fluxul de informații către și dinspre Site nu va fi monitorizat și înregistrat de terțe părți.

Art. 58 Utilizarea Site-ului de către persoanele sub 18 ani este interzisă.

17. Modificarea și integralitatea Condițiilor

Art. 60(1) Prezentele condiții generale pot fi modificate de Furnizor, care îi va informa în mod corespunzător pe toți Utilizatorii înregistrați.

(2) Părțile convin că orice completare și modificare a prezentelor condiții generale va produce efecte față de Utilizator în unul dintre următoarele cazuri:

1. după notificarea sa expresă de către Furnizor, dacă Utilizatorul nu declară în termenul de 14 zile acordat că le respinge sau

2. după publicarea lor pe site-ul Furnizorului, dacă Utilizatorul nu declară în termen de 14 zile de la publicare că le respinge, sau

3. prin acceptarea sa expresă de către Utilizator prin intermediul contului său de pe site-ul Furnizorului.

Art. 61 La utilizarea serviciilor Site-ului, Utilizatorul se obligă să respecte prezentele Condiții, precum și toate celelalte prevederi impuse de legislația Republicii Bulgaria și de legislația internațională, chiar dacă nu sunt menționate în prezentele Condiții.

18. Date de contact ale Furnizorului

Bagso International SRL

Adresă: Gabrovo, str. Hristo Konkilev 22

E-mail: hello@meriboo.com