1. Gegenstand
Art. 1 Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Beziehungen zwischen Bagso International EOOD, einer nach dem Handelsgesetz der Republik Bulgarien eingetragenen Gesellschaft mit EIK 207491479, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BG207491479 und Sitz in Gabrowo, ul. Christo Konkilew 22 (nachfolgend „Lieferant“), einerseits, und jeder Person (nachfolgend „Verbraucher“), die über die Website Bagso.bg (nachfolgend „Website“) einen Kauf tätigt, andererseits; beide werden gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet.
Art. 2 Der Verbraucher erklärt, dass er geschäftsfähig ist, einen Vertrag abzuschließen, und dadurch berechtigt ist, eine Bestellung auf dieser Website aufzugeben. Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch diese Bedingungen geregelt werden. Die Bedingungen können geändert werden; maßgeblich sind jeweils die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung auf der Website geltenden Bedingungen.
Art. 3 Der Lieferant organisiert die Lieferung der von den Verbrauchern bestellten Waren und gewährleistet die gesetzlich vorgesehenen Rechte der Verbraucher im Rahmen von Treu und Glauben sowie der in der Praxis anerkannten Kriterien und Bedingungen des Verbraucher- oder Handelsrechts.
Art. 4(1) Zur Ausführung der vom Verbraucher gewünschten Bestellung schließen die Parteien einen Kaufvertrag über die bestellten Waren oder Dienstleistungen.
(2) Der Vertrag wird in bulgarischer Sprache geschlossen und in der Datenbank des Lieferanten gespeichert.
Art. 5 Aufgrund des abgeschlossenen Kaufvertrags über Waren verpflichtet sich der Lieferant, die Lieferung und die Eigentumsübertragung der vom Verbraucher bestimmten Waren zu organisieren. Der Verbraucher verpflichtet sich, dem Lieferanten die im Voraus bekannt gegebene Vergütung für die Waren und die Lieferung gemäß den auf der Website und in diesen Bedingungen festgelegten Bestimmungen zu zahlen.
2. Verwendete Begriffe.
Website/Site – ein abgegrenzter Bereich im globalen Internet, der über eine eigene einheitliche Adresse (URL) mittels des HTTP-, HTTPS- oder eines anderen standardisierten Protokolls zugänglich ist und Dateien, Programme, Texte, Töne, Bilder oder andere Materialien, Ressourcen und Begriffe enthält.
Lieferant/Händler – „Bagso International“ EOOD ist eine juristische Person, die gewerbsmäßig Waren oder andere Gegenstände kauft, um sie in unverändertem, verarbeitetem oder bearbeitetem Zustand weiterzuverkaufen, sowie Waren aus eigener Herstellung verkauft.
Verbraucher – eine Person, die die Website nutzt oder über das Verfahren „Schnellbestellung“ oder durch eine Online-Registrierung auf der Plattform bagso.bg Kaufverträge mit „Bagso International“ EOOD abschließt.
Lieferfrist – der Zeitraum für die Lieferung der Ware an den Verbraucher durch ein Kurierunternehmen. Die Lieferdauer hängt von der vom Verbraucher gewählten Versandart ab.
Arbeitstage – alle Wochentage mit Ausnahme derjenigen, die durch einen Rechtsakt als Ruhetage festgelegt sind.
Personal data—any information relating to an identified or identifiable living natural person. Individual data that, when collected together, can lead to the identification of a specific person also constitutes personal data. Examples include: first and last name, home address, email address, identity card number, location data, Internet Protocol (IP) address.
2. Website characteristics
Art. 6 This Website is an e-commerce platform through which Users have the opportunity to conclude sales and delivery contracts for the goods offered by the Provider, including:
To register and create an account on the Website’s platform;
To view the goods, their characteristics, prices, and delivery terms;
To conclude sales and delivery contracts with the Provider for the goods offered through the Website;
To receive information about new goods, services, or other promotions offered through the Website;
To be informed of their rights arising from the applicable laws and to exercise those rights.
3. Registration and order data
Art. 7 (1) Registration (account creation) on the Website is entirely voluntary and free of charge. Registration is required only when using certain functionalities of the Website.
(2) The User may browse the Website and the goods offered freely without registration. Registration is not a mandatory condition for placing an order and concluding a sales contract for the goods on the Website.
Art. 8 To register, the User must complete a registration form by providing their first and last name, email address, and creating a password.
Art. 9 (1) To complete their registration, the User must agree to the Privacy Policy.
(2) The User will also have the opportunity to consent to receiving information about discounts and promotions by email—the consent is not required to complete registration.
Art. 10 Before completing an order as a registered user, the User must additionally provide a telephone number and delivery address if they wish the ordered goods to be delivered to an address specified by the User.
Art. 11 When providing registration and order data, the User agrees to: provide truthful, accurate, current, and complete information about themselves when completing the registration form;
Art. 12 If the User provides false, inaccurate, outdated, or incomplete information, the Provider has the right to block and/or delete the User’s account and deny them further access to some or all of its services.
Art. 13 The User is responsible for maintaining the confidentiality of their account. The User must immediately notify the Provider of any unauthorized use of their account or any other breach of security.
Art. 14 (1) Falls der Nutzer sein Passwort vergisst (verliert), kann er beim Anbieter die Bereitstellung eines neuen Passworts anfordern. Der Anbieter sendet daraufhin automatisch eine Nachricht an die E-Mail-Adresse des Nutzers, die ein neues Passwort für den Zugriff auf das Konto enthält.
(2) Es wird empfohlen, dass der Nutzer unmittelbar nach dem Zugriff auf das Konto mit dem automatisch generierten Passwort dieses über das Nutzerpanel durch ein anderes sicheres Passwort ersetzt.
Art. 15 Der Anbieter haftet nicht für Schäden und Verluste jeglicher Art, die aufgrund der Nichteinhaltung der Bestimmungen dieses Abschnitts entstehen.
4. Bestellung von Waren
Art. 16 (1) Die Aufgabe der Bestellung (der Abschluss eines Kaufvertrags) erfolgt in folgenden Schritten:
Der Nutzer füllt seinen Warenkorb mit den von ihm ausgewählten Waren;
Der Nutzer gibt die Lieferdaten ein;
Der Nutzer wählt die Lieferart aus;
Der Nutzer wählt die Zahlungsmethode aus;
Der Nutzer gibt Rechnungsdaten ein (optional);
Der Nutzer stimmt diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
Der Nutzer sendet seine Bestellung ab, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klickt;
(2) Der Nutzer hat das Recht, eine der folgenden Zahlungsmethoden auszuwählen:
Nachnahme (PПП);
Kartenzahlung (virtuelles POS-Terminal);
(3) Die auf der Website angezeigten Preise sind in bulgarischen Lew angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer; sie gelten für Lieferungen innerhalb Bulgariens.
(4) Nach Abschluss der Bestellung erhält der Nutzer vom Anbieter eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung, die Angaben zur Bestellung enthält.
(5) Die E-Mail zur Bestätigung der aufgegebenen Bestellungen gilt als Annahme der aufgegebenen Bestellung durch den Anbieter und begründet damit einen Kaufvertrag zwischen den Parteien.
Art. 17 Sobald die Bestellung versandbereit ist, sendet der Anbieter dem Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung des Versands der Bestellung.
5. Rechte und Pflichten der Parteien.
Art. 18 Gemäß dem Fernabsatzvertrag hat der Anbieter folgende Rechte:
Informationsmaterialien und Ressourcen über das Nutzerverhalten und die Bestellhistorie jedes Nutzers auf einem eigenen Server zu speichern. Eine Ausnahme hiervon besteht, wenn dies zum Schutz der Rechte, berechtigten Interessen und der Sicherheit des Anbieters oder Dritter erforderlich ist sowie in Fällen, in denen diese von den zuständigen staatlichen Behörden ordnungsgemäß angefordert werden.
Den Nutzern kommerzielle Mitteilungen zu senden, um Informationen und Werbung über Waren anzubieten, Umfragen und andere Aktionen durchzuführen. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, kommerzielle Mitteilungen des Unternehmens zu erhalten.
Nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung den Zugang eines Nutzers zur Website vorübergehend oder dauerhaft sperren oder einschränken. Dieses Recht besteht auch, wenn Informationen von Dritten vorliegen und der Nutzer die Website unter Verstoß gegen die bulgarische Gesetzgebung, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die guten Sitten oder andere anwendbare Vorschriften nutzt.
Den auf der Website angegebenen Preis nach Erfüllung der Pflicht zur Übergabe der Vertragsware aus dem Fernabsatz-Kaufvertrag zu erhalten.
Die Bereitstellung einzelner über den Onlineshop zugänglicher Produkte oder Funktionen vorübergehend oder dauerhaft einzustellen, ohne die Verbraucher zuvor darüber informieren zu müssen.
Art. 19 Gemäß dem Fernabsatzvertrag hat der Anbieter folgende Pflichten:
Die erhaltenen Informationsmaterialien oder personenbezogenen Daten aufzubewahren, zu schützen und ausschließlich bestimmungsgemäß zu verwenden und sie nicht an Dritte weiterzugeben, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist.
Dem Verbraucher jederzeit die Möglichkeit zu geben, sich vom Newsletter abzumelden.
Den Besitz an der Vertragsware zu übergeben, einschließlich durch Lieferung an einen Ort auf dem Gebiet der Republik Bulgarien, nach Wahl des Verbrauchers.
Den Verbraucher innerhalb von 48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung über die Unmöglichkeit der Vertragserfüllung zu informieren.
Bei Vorliegen gesetzlicher Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher die erhaltenen Beträge aus dem jeweiligen Fernabsatz-Kaufvertrag zurückzuerstatten.
Art. 20 Gemäß dem Fernabsatzvertrag hat der Verbraucher folgende Rechte:
Den Besitz an den von ihm bestellten Waren über die Plattform des Anbieters zu erhalten.
Vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen zurückzutreten, sofern er als Verbraucher handelt.
Sein Reklamationsrecht auszuüben, sofern die Voraussetzungen hierfür gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllt sind.
Bei Vorliegen materieller oder immaterieller Schäden, die infolge der Nichterfüllung des Vertrags entstanden sind, Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Art. 21 Gemäß dem Fernabsatzvertrag hat der Verbraucher folgende Pflichten:
Seine Rechte nicht auf Dritte zu übertragen, ohne den Anbieter ausdrücklich darüber zu informieren.
Den Warenpreis über eine der angegebenen Zahlungsmethoden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bezahlen.
Die Verfügbarkeit und Qualität der bestellten Waren zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und den Anbieter unverzüglich zu informieren, falls sie den Anforderungen nicht entsprechen.
Bei einer aufgegebenen Bestellung die Ware anzunehmen, sofern sie den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Eigenschaften entspricht.
Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
Seine Rechte nicht zu missbrauchen, um dem Anbieter materielle oder immaterielle Schäden zuzufügen.
Art. 22 Für die in diesem Abschnitt nicht geregelten Fälle gelten die Bestimmungen des Gesetzes über Schuldverhältnisse und Verträge, des Handelsgesetzes und des Verbraucherschutzgesetzes.
6. Lieferung
Art. 23 (1) Der Verbraucher kann wählen, ob die Waren an die von ihm angegebene Adresse oder an eine Kurierdienstfiliale geliefert werden sollen. Die Produkte werden ausschließlich an reguläre Postadressen auf dem Gebiet der Republik Bulgarien geliefert.
(2) Die Waren können auch an eine sogenannte „Sammeladresse“ geliefert werden (beispielsweise eine Adresse in einem Bürogebäude, einer Schule, einem Kindergarten usw.). In diesem Fall bestätigt der Verbraucher, dass die Lieferung der Bestellung mit der tatsächlichen Übergabe an die in seiner Bestellung angegebene Sammeladresse erfolgt ist, auch wenn die Waren von einer dritten Person entgegengenommen werden.
(3) Die Gefahr geht mit der Übergabe auf den Verbraucher über. Daher ist es wichtig, dass der Verbraucher alle erforderlichen Maßnahmen ergreift, um die Entgegennahme seiner Bestellung an einer solchen Adresse sicherzustellen.
Art. 24 Die Lieferzeit beträgt 30 Tage ab Vertragsschluss, sofern auf der Produktseite der ausgewählten Waren zum Zeitpunkt der Bestellung nichts anderes angegeben ist. Der Verbraucher wird automatisch per E-Mail oder telefonisch über den Versand seiner Bestellung informiert.
Art. 25 Kann der Anbieter den Vertrag nicht erfüllen, weil er über die bestellten Waren nicht verfügt, ist er verpflichtet, den Verbraucher darüber zu informieren und ihm die von ihm gezahlten Beträge zu erstatten.
Art. 26 Die Lieferung erfolgt durch ein Kurierunternehmen, und die damit verbundenen Kosten trägt der Verbraucher, sofern in diesen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist.
Art. 27 (1) Ein Verbraucher, der zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist, wird gemäß den Bestimmungen des jeweiligen Kurierdienstes erneut kontaktiert. Wird die Lieferung innerhalb von 10 Werktagen nicht ausgeführt, wird das Produkt an den Anbieter zurückgesendet.
(2) Der Anbieter wird versuchen, den Verbraucher zu kontaktieren. Bleibt innerhalb von 7 Werktagen eine Antwort aus, gilt dies als Ablehnung der Bestellung durch den Verbraucher.
7. Recht auf Rückgabe der Ware
Art. 28 (1) Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem die Ware beim Anbieter eingegangen ist, ohne Angabe von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten, ohne eine Entschädigung oder Vertragsstrafe zahlen zu müssen, es sei denn, auf der Produktseite der ausgewählten Waren ist zum Zeitpunkt der Bestellung ausdrücklich etwas anderes angegeben.
(2) Der Verbraucher ist verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.
(3) Der Verbraucher muss den Anbieter klar und eindeutig über seinen Wunsch informieren, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Ware umzutauschen, indem er das Standardformular zur Ausübung des Widerrufsrechts auf eine der folgenden Arten ausfüllt:
- per Post an die Adresse: Stadt Gabrowo, ul. Christo Konkilew 22
- per E-Mail an support@bagso.bg
Art. 29 (1) Der Anbieter erstattet alle vom Verbraucher erhaltenen Beträge mit Ausnahme der Kurierkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem die Ware beim Anbieter eingegangen ist.
(2) Der Anbieter erstattet die erhaltenen Beträge über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels gewünscht und sofern dadurch für den Verbraucher keine Kosten entstehen.
Art. 30 Statt der Erstattung des gezahlten Betrags hat der Verbraucher das Recht, den Austausch einer Größe oder eines Artikels zu verlangen, die bzw. der in seiner ursprünglichen Bestellung aufgeführt ist.
Art. 31 Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher.
Art. 32(1) Der Verbraucher verpflichtet sich, die Ware in einem Verkaufszustand zurückzusenden, der ihren Weiterverkauf ermöglicht, es sei denn, das Auspacken der Ware führt zu einer offensichtlichen Beeinträchtigung ihres Verkaufszustands, beispielsweise bei einer leicht beschädigbaren Schachtel, hermetisch verschlossenen Verpackungen und ähnlichen Fällen.
(2) Bei beeinträchtigtem Verkaufszustand der Ware ist der Anbieter nach eigenem Ermessen berechtigt, die Annahme des Widerrufs vom Vertrag zu verweigern oder dem Verbraucher Kosten für die Wiederherstellung des Verkaufszustands in Rechnung zu stellen. Diese Regel gilt, wenn eine Wertminderung der Waren vorliegt, die durch ein Ausprobieren verursacht wurde, das über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und ordnungsgemäße Funktionsweise der Waren festzustellen.
(3) Bei der Annahme der Ware, bezüglich derer das Widerrufsrecht nach diesem Artikel ausgeübt wurde, prüft der Anbieter die Ware und kann die Annahme verweigern, wenn er feststellt, dass sich die zurückgesandte Ware von der an den Verbraucher gelieferten Ware unterscheidet.
8. Gesetzliche und kommerzielle Gewährleistung
Gesetzliche Gewährleistung
Art. 33(1) Der Anbieter erinnert den Verbraucher an das Bestehen der gesetzlichen Gewährleistung, die im Gesetz über die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen sowie über den Verkauf von Waren (ZPZSTZUPSS) geregelt ist.
(2) Die gesetzliche Gewährleistung verpflichtet den Anbieter, bis zwei Jahre nach Lieferung der Ware zu gewährleisten, dass er eine Sache verkauft hat, die der im Kaufvertrag beschriebenen Sache entsprach. Die zweijährige Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher die Lieferung erhalten hat.
Art. 34 Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung hat der Verbraucher, wenn die Waren nicht den subjektiven Vertragsmäßigkeitsanforderungen oder den objektiven Vertragsmäßigkeitsanforderungen entsprechen, das Recht: - einen Anspruch wegen Vertragswidrigkeit geltend zu machen und vom Verkäufer die Herstellung der Vertragsgemäßheit der Ware zu verlangen;
- eine anteilige Minderung des Preises zu erhalten;
den Vertrag zu kündigen.
Art. 35 Bei der Geltendmachung eines Anspruchs wegen Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht, die Herstellung der Vertragsgemäßheit der Ware zu verlangen, wobei er wählen kann, ob dies durch Reparatur oder Ersatz der Ware erfolgen soll. Der Anbieter kann die Herstellung der Vertragsgemäßheit ablehnen, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz für den Anbieter unmöglich ist oder für ihn unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen würde, wobei alle Umstände des konkreten Falls zu berücksichtigen sind, insbesondere der Wert, den die Ware ohne die Vertragswidrigkeit hätte, die Bedeutung der Vertragswidrigkeit sowie die Möglichkeit, dem Verbraucher das andere Abhilfemittel ohne erhebliche Unannehmlichkeiten bereitzustellen.
Art. 36 Der Verbraucher hat das Recht, eine anteilige Minderung des Preises zu verlangen oder den Kaufvertrag zu kündigen, wenn:
Der Anbieter hat die Ware weder repariert noch ersetzt oder sich geweigert, die Ware vertragsgemäß herzustellen.
es ist trotz der vom Anbieter ergriffenen Maßnahmen zur Herstellung der Vertragsgemäßheit der Ware eine Vertragswidrigkeit aufgetreten;
die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder den Widerruf des Kaufvertrags rechtfertigt, oder
Der Anbieter hat erklärt oder es ist aus den Umständen ersichtlich, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher vertragsgemäß herstellen wird.
Art. 37 (1) Der Verbraucher ist nicht zum Widerruf des Vertrags berechtigt, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist. Die Beweislast dafür, dass die Vertragswidrigkeit geringfügig ist, trägt der Verbraucher.
(2) Der Verbraucher ist berechtigt, die Zahlung des noch ausstehenden Teils des Preises oder eines Teils des Preises zu verweigern, bis der Anbieter seine Pflichten zur Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware erfüllt hat.
(3) Hat der Verbraucher eine Preisminderung gewählt, wird der Preis proportional zur Differenz zwischen dem Wert der vom Verbraucher erhaltenen Waren und dem Wert, den die Waren ohne die Vertragswidrigkeit gehabt hätten, gemindert.
Art. 38 (1) Der Verbraucher übt sein Widerrufsrecht durch eine Erklärung gegenüber dem Anbieter aus, mit der er ihn über seine Entscheidung zum Widerruf des Kaufvertrags informiert. Bezieht sich die Vertragswidrigkeit nur auf einige der gemäß dem Kaufvertrag gelieferten Waren und liegt ein Grund für den Widerruf vor, ist der Verbraucher berechtigt, den Kaufvertrag nur hinsichtlich der nicht vertragsgemäßen Waren sowie hinsichtlich aller anderen Waren zu widerrufen, die er zusammen mit den nicht vertragsgemäßen Waren erworben hat, wenn vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass der Verbraucher nur die vertragsgemäßen Waren behält.
(2) Wenn der Verbraucher den Kaufvertrag vollständig oder teilweise, nur hinsichtlich einiger der gemäß dem Kaufvertrag gelieferten Waren, widerruft, sendet der Verbraucher diese Waren ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag an den Anbieter zurück, an dem er den Anbieter über seine Entscheidung zum Widerruf des Kaufvertrags informiert hat. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist an den Anbieter zurückgesandt oder zurückgeschickt hat.
(3) Der Anbieter erstattet dem Verbraucher den für die Waren gezahlten Preis nach deren Erhalt oder nach Vorlage eines Nachweises des Verbrauchers über deren Rücksendung an den Anbieter. Der Anbieter ist verpflichtet, die erhaltenen Beträge mit demselben Zahlungsmittel zu erstatten, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zugestimmt und dies ist für den Verbraucher kostenfrei.
Art. 39 Die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit gilt unabhängig von der gegebenenfalls gewährten gewerblichen Garantie.
Gewerbliche Garantie
Art. 40 (1) Einige Waren, die über die Website verkauft werden, können zusätzlich einer gewerblichen Garantie unterliegen, deren Dauer auf der Produktseite der jeweiligen Ware angegeben ist.
(2) Wird für die Ware eine gewerbliche Garantie gewährt, erhält der Nutzer spätestens bei Erhalt seiner Bestellung eine Garantiekarte, in der der Inhalt der gewerblichen Garantie, ihre Durchführung, Dauer und räumlicher Geltungsbereich sowie Name und Anschrift des Garantiegebers angegeben sind. Für alle Waren gelten die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers oder autorisierter Servicezentren. In den Servicezentren werden ausschließlich die originalen Garantiekarten anerkannt, mit denen die Ware erhalten wurde.
Art. 41 Die Garantie erlischt in folgenden Fällen:
- bei Schäden, die auf unsachgemäße Lagerung oder Nutzung zurückzuführen sind.
- bei einem Reparaturversuch durch den Nutzer und/oder eine andere Person.
- bei Verwendung minderwertiger und nicht originaler Verbrauchsmaterialien.
- infolge von höherer Gewalt.
9. Verhalten der Nutzer
Art. 42 Die Nutzer der Website verstehen, dass Informationen, Daten, veröffentlichte Meinungen und Kommentare, Texte, Software, Musik, Töne, Fotos oder sonstige Materialien (nachfolgend zusammenfassend „Inhalte“ genannt), die sie durch die Nutzung der Website öffentlich zugänglich machen oder vertraulich übermitteln, ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers liegen, der diese Inhalte erstellt.
Art. 44 Bei der Nutzung der Website kann der Nutzer auf Inhalte stoßen, die beleidigender, obszöner oder anderweitig unzulässiger Art sind. Unter keinen Umständen haftet der Anbieter für Inhalte, die von Nutzern erstellt wurden, einschließlich darin enthaltener Fehler und Auslassungen und/oder für Schäden jeglicher Art, die infolge der Nutzung von Inhalten entstehen, die über die Website dargestellt, veröffentlicht, versendet oder auf andere Weise übermittelt wurden.
Art. 45 Der Nutzer verpflichtet sich, die Website NICHT zu nutzen, um:
Inhalte zu formulieren, zu versenden oder auf andere Weise zu übermitteln, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, beleidigend, belästigend, verletzend, verleumderisch, vulgär, obszön, diffamierend, die Vertraulichkeit Dritter verletzend oder aus rassischen, ethnischen oder anderen Gründen unzulässig sind;
Werbeinhalte für Waren und Dienstleistungen außerhalb der Website zu erstellen sowie Internetadressen zu veröffentlichen, die auf Seiten und Dienstleistungen außerhalb der Website verweisen, außer an Stellen, an denen dies ausdrücklich gestattet ist.
sich als eine Person oder Personengruppe auszugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Vertreter des Anbieters, einen Herstellervertreter usw., oder auf andere Weise über seine Identität zu täuschen;
Kopfzeilen zu fälschen oder auf andere Weise Identifikationsmerkmale zu manipulieren, um die Herkunft der über die Website übermittelten Inhalte zu verschleiern;
Inhalte zu formulieren, zu versenden, zu veröffentlichen oder auf andere Weise zu übermitteln, zu deren Übermittlung er gesetzlich oder aufgrund anderer vertraglicher oder vertraulicher Beziehungen nicht berechtigt ist (wie Insiderinformationen, vertrauliche Informationen oder Informationen über das Eigentum einer anderen Person, die im Rahmen eines Beschäftigungsverhältnisses erlangt wurden oder Gegenstand von Geheimhaltungsvereinbarungen sind);
Inhalte, die ein Patent-, Marken-, Urheber- oder sonstiges Eigentumsrecht einer Partei verletzen, zu erstellen, zu senden, zu veröffentlichen oder anderweitig zu übermitteln.
nicht genehmigte Werbematerialien, unerbetene kommerzielle Mitteilungen (Spam), „Kettenbriefe“, über Alias-Subdomains weitergeleitete Inhalte, „Schneeballsysteme“ oder andere Formen der Kundengewinnung zu erstellen, zu senden, zu veröffentlichen oder anderweitig zu übermitteln;
Materialien, die Computerviren oder andere Computercodes, Dateien oder Programme enthalten, die dazu bestimmt sind, die Funktionsweise von Computersoftware, -hardware oder Telekommunikationsgeräten zu unterbrechen, zu stören oder einzuschränken, zu erstellen, zu senden, zu veröffentlichen oder anderweitig zu übermitteln;
den normalen Betrieb der Website für andere Nutzer zu beeinträchtigen;
die Erbringung der Dienste der Website zu beeinträchtigen oder den Betrieb von Servern oder Netzwerken, die mit den Diensten verbunden sind, zu stören sowie die Anforderungen, Verfahren, Richtlinien oder Vorschriften der mit der Website verbundenen Netzwerke nicht einzuhalten;
vorsätzlich oder fahrlässig gegen lokale, nationale oder internationale Gesetze zu verstoßen;
andere Nutzer zu verfolgen oder anderweitig zu belästigen;
unrechtmäßig personenbezogene Daten anderer Nutzer zu sammeln und zu verwenden.
Art. 46 (1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzern, die einmalig oder wiederholt gegen die oben genannten Anforderungen verstoßen, den Zugang zur Website zu beschränken und/oder zu verweigern.
(2) Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Nutzer bereitgestellte Informationen zu bearbeiten und zu entfernen, wenn diese gegen die oben genannten Anforderungen verstoßen.
10. Schutz personenbezogener Daten.
Art. 47 (1) Der Anbieter auf der Plattform bagso.bg ergreift Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und den geltenden Vorschriften des Rechts der Europäischen Union.
(2) Aus Gründen des Schutzes der personenbezogenen Daten der Nutzer wird der Anbieter auf der Plattform bagso.bg die Daten nur an die E-Mail-Adresse senden, die der Nutzer bei der Registrierung angegeben hat.
(3) Der Anbieter auf der Plattform bagso.bg ist berechtigt, Daten im Endgerät des Nutzers zu speichern, sofern dieser dem nicht ausdrücklich widerspricht.
(4) Der Nutzer stimmt zu, dass der Anbieter der Plattform bagso.bg jederzeit berechtigt ist, elektronische Nachrichten an den Nutzer zu senden, einschließlich eines Newsletters oder Angeboten zum Kauf von Waren, solange der Nutzer im Onlineshop des Anbieters auf der Plattform bagso.bg registriert ist, sofern der Nutzer diese Option bei der Registrierung ausgewählt hat. Die Zustimmung des Nutzers zum Erhalt elektronischer Nachrichten und eines Newsletters kann jederzeit widerrufen werden und muss ausdrücklich in schriftlicher Form erklärt werden.
(5) Mit seiner Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass der Anbieter der Plattform bagso.bg berechtigt ist, Daten über das Verhalten des Nutzers bei der Nutzung des Online-Shops des Anbieters auf der Plattform bagso.bg zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten.
(6) Ab dem 28.05.2018, dem Beginn der Anwendung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), wird die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten vom Nutzer ausdrücklich, schriftlich und für jeden konkreten Fall eingeholt.
Art. 48 (1) Der Anbieter der Plattform bagso.bg ist jederzeit berechtigt, vom Nutzer zu verlangen, sich zu identifizieren und die Richtigkeit sämtlicher bei der Registrierung gemachten Angaben und personenbezogenen Daten zu bestätigen.
(2) Falls der Nutzer aus irgendeinem Grund seinen Benutzernamen oder sein Passwort vergessen oder verloren hat, ist der Anbieter der Plattform bagso.bg berechtigt, die bekannt gegebene „Verfahrensweise für verlorene oder vergessene Benutzernamen und Passwörter“ über die Schaltfläche „Passwort vergessen“ anzuwenden.
.11. Urheberrechte und damit verbundene Einschränkungen.
Art. 49 (1) Der Anbieter gestattet den Nutzern, sämtliche über die Website bereitgestellten Dienste ausschließlich für persönliche, nichtkommerzielle Zwecke zu nutzen, sofern dadurch weder die Urheberrechte des Anbieters noch die Rechte Dritter verletzt werden, die direkt oder indirekt mit den Materialien der Website verbunden sind. Es ist nicht gestattet, die Materialien der Website in irgendeiner Weise zu verändern, zu kopieren, öffentlich zu verbreiten oder zu irgendeinem öffentlichen oder kommerziellen Zweck zu überlassen. Die Nutzung der auf der Website veröffentlichten Materialien auf anderen Websites ist untersagt.
(2) Die Materialien dieser Website sind durch das Urheberrechtsgesetz und die verwandten Schutzrechte geschützt; jede unbefugte Nutzung kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Rechte zur Veröffentlichung von Materialien und jeglichen Teilen der Informationen auf der Website durch einen zusätzlich geschlossenen Vertrag an Dritte zu übertragen, der die Rechte und Pflichten zwischen dem Anbieter und der Person, die die Informationen veröffentlicht, schriftlich regelt.
12. Verweise auf die Website und von ihr
Art. 50 (1) Eigentümer von Websites und Seiten außerhalb der Website sind berechtigt, unter den folgenden Bedingungen Verweise auf jede einzelne HTML-Seite der Website zu erstellen:
Der Verweis darf auf die betreffende Seite führen, jedoch nicht deren Inhalt kopieren; das Kopieren von Textmaterial von der Seite, auf die der Verweis führt, ist bis zu einer Länge von 10 Wörtern zulässig;
darf die Seite der Website nicht in Frames öffnen und die Informationen auf der Seite nicht auf irgendeine Weise ergänzen oder verändern. Insbesondere ist das Hinzufügen von Informationen vor, nach und/oder um die Seite der Website herum untersagt;
darf weder ausdrücklich noch stillschweigend den Eindruck erwecken, dass die Website ihn und/oder seine Produkte und Dienstleistungen empfiehlt;
darf keine falschen oder irreführenden Informationen über die Produkte und/oder Dienstleistungen der Website bereitstellen.
Mit dem Setzen eines Verweises auf die Website erklärt der Eigentümer der Website, dass er diese Bedingungen akzeptiert, auch wenn er die Dienste der Website nicht nutzt.
(2) Die Eigentümer von Websites und Seiten außerhalb der Website sind nicht berechtigt, auf Bilder, Multimedia-Beispiele oder sonstige Inhalte zu verlinken, sondern nur auf die HTML-Seiten, die diese Inhalte bereitstellen.
Art. 51(1) Die auf der Website bereitgestellten Verweise auf andere Websites, die Dritten gehören, werden ausschließlich zur Erleichterung der Nutzer veröffentlicht. Bei der Nutzung eines solchen Verweises nutzen die Nutzer keine vom Anbieter bereitgestellte Dienstleistung, und nach der Nutzung des Verweises verlieren diese Bedingungen ihre Gültigkeit.
(2) Der Anbieter kontrolliert die Websites, auf die er verlinkt, nicht und übernimmt keinerlei Verantwortung für diese und/oder deren Inhalte. Auf diese Weise
(3) Der Anbieter schreibt diese Websites oder die darin veröffentlichten Informationen keinesfalls vor und empfiehlt sie auch nicht. Der Besuch einer solchen Website und alle damit verbundenen Risiken liegen vollständig in der Verantwortung des Verbrauchers.
13. Haftung.
Art. 52 Der Verbraucher verpflichtet sich, den Anbieter bei Klagen und anderen Ansprüchen Dritter (unabhängig davon, ob diese begründet sind oder nicht) für sämtliche Schäden und Kosten (einschließlich Anwaltsgebühren und Gerichtskosten), die aus der Nichterfüllung einer der Verpflichtungen aus diesem Vertrag oder im Zusammenhang damit entstehen, zu entschädigen und von der Haftung freizustellen sowie bei Verletzung von Urheberrechten, Produzentenrechten, Senderechten oder sonstigen Rechten an geistigem oder gewerblichem Eigentum.
Art. 53 Der Anbieter haftet für:
Nichtübergabe und Nichtorganisation der Lieferung und Übergabe der Ware an den Verbraucher durch den entsprechenden Kurier innerhalb der im Vertrag festgelegten Frist.
Rechte Dritter an den im Onlineshop angebotenen Waren.
Nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags in quantitativer oder qualitativer Hinsicht.
Art. 54 Der Anbieter haftet nicht im Falle höherer Gewalt, zufälliger Ereignisse, Problemen im Internet, technischen oder anderen objektiven Gründen, einschließlich Anordnungen der zuständigen staatlichen Behörden.
14. Informationen zu den Aufsichtsbehörden
Kommission für Verbraucherschutz
Adresse: Stadt Sofia, Platz „Slaveykov“ Nr. 4A, 3., 4. und 6. Etage,
Telefon: 02 / 980 25 24
Fax: 02 / 988 42 18
Hotline: 0700 111 22
Website: www.kzp.bg
Kommission für Wettbewerbsschutz
Adresse: Sofia, Boulevard „Witoscha“ Nr. 18
Telefon: 02 / 935 61 13
Fax: 02 / 980 73 15
Hotline: 0700 111 22
Website: www.cpc.bg
15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Art. 54(1) Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem bulgarischen Recht.
(2) Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden im Geiste des gegenseitigen Einvernehmens und des guten Willens beigelegt. Wird keine Einigung erzielt, werden alle ungelösten Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag zwischen den Parteien ergeben oder sich auf diesen beziehen, einschließlich Streitigkeiten über seine Auslegung, Unwirksamkeit, Erfüllung oder Beendigung, durch das nach den Bestimmungen der Zivilprozessordnung zuständige Gericht entschieden.
(3) Der Nutzer wird darüber informiert, dass er sich im Streitfall an eine Schlichtungskommission gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZPZPS) wenden, ein Mediationsverfahren nutzen, die Online-Streitbeilegung der EU in Anspruch nehmen oder eine andere alternative Streitbeilegungsmethode wählen kann.
16. Sonstiges
Art. 55 Der Anbieter garantiert weder die Genauigkeit, Vollständigkeit, Richtigkeit oder Beschaffenheit der über die Website übermittelten und verbreiteten Inhalte. Der Anbieter garantiert außerdem nicht, dass die Materialien oder Dienstleistungen auf dieser Website außerhalb Bulgariens geeignet oder verfügbar sind; dementsprechend ist der Zugriff darauf aus Gebieten, in denen deren Inhalte rechtswidrig sind, nicht gestattet.
Art. 56 Der Anbieter ist berechtigt, die Technologie und das Design der angebotenen Waren ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Art. 57 Aufgrund des internationalen Charakters des Internets und der Tatsache, dass die Website mit diesem Netz verbunden ist, kann der Anbieter nicht garantieren, dass der Informationsfluss zur und von der Website nicht von Dritten überwacht und aufgezeichnet wird.
Art. 58 Die Nutzung der Website durch Personen unter 18 Jahren ist verboten.
17. Änderung und Vollständigkeit der Bedingungen
Art. 60(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Anbieter geändert werden; dieser wird alle registrierten Nutzer auf geeignete Weise darüber informieren.
(2) Die Parteien vereinbaren, dass jede Ergänzung und Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber dem Nutzer in einem der folgenden Fälle wirksam wird:
1. nach ausdrücklicher Benachrichtigung durch den Anbieter, sofern der Nutzer nicht innerhalb der ihm eingeräumten Frist von 14 Tagen erklärt, dass er sie ablehnt, oder
2. nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Anbieters, sofern der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen ab ihrer Veröffentlichung erklärt, dass er sie ablehnt, oder
3. durch seine ausdrückliche Annahme durch den Nutzer über dessen Konto auf der Website des Anbieters.
Art. 61 Bei der Nutzung der Dienste der Website verpflichtet sich der Nutzer, diese Bedingungen sowie alle sonstigen durch die Gesetzgebung der Republik Bulgarien und das internationale Recht vorgegebenen Bestimmungen einzuhalten, auch wenn sie in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich erwähnt werden.
18. Kontaktdaten für die Korrespondenz mit dem Anbieter
Bagso International EOOD
Adresse: Gabrowo, ul. Christo Konkilew 22
E-Mail: hello@meriboo.com