Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Rückgaben.
Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden, kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen jederzeit gerne! 💖
📧 E-Mail: hello@meriboo.com
📞 Telefon: +359 2 491 0270
🍼 Fragen zu den Produkten
Ist das für Neugeborene geeignet?
Ja, alle unsere Produkte bestehen aus 100 % merino wool – hypoallergen und besonders sanft zu den Kleinsten.
Überhitzt merino wool?
Nein – merino wool „atmet“ und reguliert die Temperatur. Das Baby ist im Winter warm und im Sommer angenehm kühl.
Wie wird merino wool gewaschen?
Sie lässt sich problemlos im Wollprogramm bei 30 °C waschen. Das Material ist strapazierfähig und behält auch nach vielen Wäschen seine Form.
Kratzt merino wool?
Nein! Wir verwenden ausschließlich feine merino wool – weich wie eine Wolke und angenehm auf der Haut.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Alle Produkte werden in Bulgarien nach europäischen Qualitäts- und Sicherheitsstandards hergestellt.
🛒 Bestellungen
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
- Online – legen Sie die Produkte in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten.
- Per Telefon – rufen Sie an unter +359 2 491 0270 und unser Mitarbeiter wird Ihnen helfen.
Wichtig: Überprüfen Sie, ob Ihre Daten (Adresse, Telefon und E-Mail) korrekt eingegeben wurden.
🚚 Lieferung
Alle Informationen zu den Lieferbedingungen finden Sie hier:
👉 Mehr über Lieferung und Zahlung erfahren
💳 Zahlung
Details zu den Zahlungsmethoden finden Sie hier:
👉 Mehr über Lieferung und Zahlung erfahren
🔄 Rückgabe & Umtausch
Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie hier:
👉 Mehr über Rückgabe und Umtausch erfahren
📦 Bestellung verfolgen
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, anhand derer Sie die Bewegung Ihrer Bestellung im System des Versanddienstleisters verfolgen können.
🛠 Falsches oder fehlerhaftes Produkt
Keine Sorge – wir lösen das Problem schnell und kostenlos für Sie!
Kontaktieren Sie uns unter hello@meriboo.com und senden Sie ein Foto des Produkts. Wir organisieren auf unsere Kosten einen Umtausch oder eine Rückgabe.
🛍️ Produkt nicht verfügbar
Sie können sich benachrichtigen lassen, sobald das Produkt wieder verfügbar ist – klicken Sie dazu auf der Produktseite auf die Schaltfläche „Benachrichtigen“.
🏬 Ladengeschäft
Derzeit arbeiten wir ausschließlich online. Dadurch können wir Ihnen bessere Preise und eine bequeme Lieferung direkt zu Ihnen anbieten.
📞 Zusätzliche Hilfe
Haben Sie eine Frage oder sind Sie unsicher? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an – wir beraten Sie persönlich.
📧 E-Mail: hello@meriboo.com
📞 Telefon: +359 2 491 0270